نظريه‌ي اشباع در بازاريابي شبكهايتابان خواجه نصيريدر اين مقاله عقيده‌ام را در مورد موضوع «اشباع» در «بازاريابي شبكه‌اي» نوشته‌ام؟ اين سوالي است كه اخيراً در جلساتي كه داشته‌ام از من بسيار پرسيده شده است. قصد دارم در اين مقاله هرچند كوتاه به اين قضيه اشاره كنم و تا آنجا كه امكان داشته باشد، موضوع را براي علاقمندان به اين مدل كسب و كار بازتر كنم.
در «بازاريابي شبكه‌اي» كه توضيح و خلاصه تعريفي از آن در مقالات قبلي‌ام كه در سايت نيز آرشيو شده، آمده است، موضوعي به صورت يك جور نظريه مطرح است كه به «اشباع» يا (Saturation) معروف است. منظور از اين تئوري اين است كه هنگامي كه افراد براي جذب Downline به Networking يا همان «معاشرت» روي مي‌آورند، در مقطعي از زمان يا مكان، به افرادي برخورد مي‌كنند كه گرچه در ميان افراد بازار هدف مورد نظرشان قرار دارند و از جمله افرادي مستعد و علاقه‌مند شناخته شده‌اند، اما قبلاً جذب يكي از شاخه‌ها شده‌اند و خود در ميان زنجيره‌ي بازاريابي قرار دارند. اين تئوري، با ديدي منفي نسبت به قضيه، معتقد است كه چون بازار «اشباع» مي‌شود، پس فعاليت ديگر فايده‌اي ندارد و كار بازاريابي همين جا متوقف مي‌شود.
شخصاً به همراه بسياري ديگر از كارشناسان و فعالان در اين زمينه معتقدم كه چنين تصور و نظريه‌اي يك جورايي مضحك و خنده‌دار است. «اشباع» يك موضوع نادر و صرفاً تنها يك تئوري است. «بازاريابي شبكه‌اي» موضوع تازه‌اي نيست - اگرچه بتازگي در ايران شناخته و تا اين حد فراگير شده است - بيش از چهل سال از عمر آن مي‌گذرد و افراد بسياري در سرتاسر دنيا بر اساس اين مدل كسب و كار، دارند كار مي‌كنند، در امريكا، كانادا و اروپا و حتي استراليا. هزاران شركت محصولات خودشان را از اين طريق مستقيماً به دست مشتريان خود مي‌رسانند و بدين ترتيب كالا و خدمات (مصرفي) شان را به فروش مي‌رسانند. وقتي مي‌گوييم «اشباع» در سرتاسر گيتي، يعني وضعيت به جايي برسد همه‌ي افراد جزئي از سيستم بازاريابي شوند به طوري كه تلاشها به هيچ نتيجه‌اي نرسد. اما من معتقدم، اين تنها يك ديد يا نگرش منفي است و در بازاريابي شبكه‌اي ديد منفي يعني توقف و همين. اساس بازاريابي شبكه‌اي، در معاشرت است، اساس معاشرت يا نت‌ووركينك در ايجاد و حفظ ارتباط و ايجاد جو اعتماد متقابل است.
بسياري از شركتها در زمينه بازاريابي شبكه‌اي كار مي كنند و ما به مردم اين آگاهي را مي‌دهيم كه اين يك موضوع اخلاقي است و از اين اهميت برخوردار است كه البته با يك ديد مثبت، بهترين شركت / توليدكننده و همچنين بهترين كالا يا خدمات را از لحاظ مرغوبيت و كيفيت براي بازاريابي انتخاب كنند. ايجاد و حفظ اعتماد بين افراد اسپانسر كننده و Downline يا زير مجموعه‌ها، و بار ديگر تاكيد مي كنم، با يك نگرش مثبت، كار را به جلو هدايت مي‌كند.
از طرف ديگر، هر روز افراد بسياري به دنيا مي‌آيند كه در آينده نيازهاي مشخص و گاه مشتركي دارند كه به نوعي در بازارها و مخاطبين هدف يك شركت / سازمان / توليدكننده يا ارائه كننده خدمات قرار مي‌گيرند، روزي بالاخره اين افراد جديد به سن هجده سالگي مي‌رسند و مي‌توانند مدل كاري و شركت و كالا يا خدمات مورد نظرشان را انتخاب كنند، حال آنها را مي‌بينيم كه شروع به فعاليت مي‌كنند و كالا يا خدماتي مصرفي شركت يا توليد كننده‌اي را به ديگران توصيه مي‌كنند و از اين راه - اگر شركتهايي كه انتخاب كرده‌اند اصول، اخلاقيات و تعهدات و قوانين را رعايت كنند و اعتماد مجموعه را با ارائه كيفيت خوب و تحويل به موقع و حتي ساير خدمات (مثلاً خدمات پس از فروش و ضمانت نامه و ... به خود جلب كرده باشند)- براي خود كسب درآمد مي‌كنند، اين افراد ممكن است در جايي به افرادي در دايره دوستان و آشنايان خود (همان ميانگين ۳۰۰ نفر) برخورد كنند كه خودشان - شايد مثلاً چهل سال پيش - در شاخه اي ديگر جذب سيستم بازاريابي آن شركت شده اند، ولي اين دليل نمي‌شود كه ما بازار را «اشباع شده» بدانيم. «معاشرت» مداوم سر لوحه‌ي «بازاريابي شبكه‌اي» است يعني افراد بايد سعي كنند كه در ارتباط و معاشرت مداوم با مخاطبين هدف خود باشند. من در سمينارهايم راههايي را آموزش مي‌دهم كه چطور افراد مي توانند از اينترنت به عنوان يك ابزار قوي و موثر در اين جهت استفاده كنند و البته با يك ديدگاه مثبت و رو به جلو، نه با منفي بافي.
بحث «اشباع» شدن بازار، يك ديدگاه منفي است كه فقط جلوي فعاليت مردم را مي‌گيرد. دايره دوستان و آشنايان اگر حتي بيش از ۳۰۰ نفر هم باشد، روزي اشباع مي‌شود، فرض را بگيريم كه همه در زير مجموعه‌هاي شما و يا افراد بالاتر از شما قرار گرفته‌اند، بازاريابي اما متوقف نمي شود، از دايره ها فراتر مي‌رود، از شهرها و كشورها هم فراتر مي‌رود اما مطمئن باشيد كه بازاريابي شبكه‌اي براي پول درآوردن و يك شبه ميلياردر شدن نيست، كاري است مثل هر كار ديگر، كار مي‌برد، هزينه بايد كرد و وقت بسياري ممكن است از شما بگيرد، چرا كه شما بايد در يك فرآيند آموزش ديدن و آموزش دادن (حمايت Downline) مداوم باشيد و اين طرحي نيست كه به اين زودي‌ها به اشباع برسد، گرچه اين را مي‌دانيم كه هر چه در پايين ترين سطوح باشيم (مثلاً براي كالايي كه مدل بازاريابي شبكه‌اي برايش از ۴۰ سال پيش شروع شده است) كار بازاريابي اصولاً سخت تر مي‌شود و نياز به صبر و تحمل بيشتري هست و فعاليت بيشتر. توجه داشته باشيد كه من هميشه گفته‌ام كه اصولاً بازاريابي (حتي شبكه‌اي) با يك شيوه و استراتژي كششي يا جذب افراد (PULL) كار مي كند و نه شيوه‌ها و روش‌هاي تحميلي و زوري (Push) - براي اين نوع بازاريابي بايد شرايطي مهيا باشد يا مهيا شود و اين زمان مي‌برد و كار بسيار مشكلي است.
توجه داشته باشيد كه فعاليت‌هاي بازاريابي شبكه‌اي نبايد با شيوه هاي مخرب مثل استفاده از اسپم و اسكم توسعه يابد. يكي از علت ها براي شكست خوردن و متوقف شدن بازاريابي شبكه‌اي، استفاده از طرح‌هايي است كه ادعا مي‌كنند اين كار بسيار ساده است و اين كار شما را يك شبه مولتي ميلياردر مي‌كند، اصلاً چنين نيست، يك فعاليت شبكه‌اي، شايد سالها طول بكشد كه جاي خود را باز كند و موفق به پيش رود، متاسفانه آنهايي كه براي آغاز فعاليت‌هاي خود يك محدوده زماني مطرح مي كنند تا افراد هرچه سريعتر زيرمجموعه‌هاي خودشان را تكميل كنند، كار بازاريابي را با ... اشتباه گرفته‌اند.
براي بازاريابي صحيح و اخلاقي و قانوني بايد طرح داشته باشيد، تحقيق و مطالعه و تست كنيد و بعد اقدام كنيد، و پيگيري داشته باشيد و در عين حال خلاقيت داشته باشيد و خيلي عوامل ديگر كه مجالي براي گفتن آنها نيست، اما نه، اين مسلم است كه يك شبه نمي‌توانيد ميلياردر شويد.
در فكر حضوري موفق بر روي اينترنت هستيد اما هيچ از بازاريابي و ابزارهاي اينترنتي نمي دانيد، وبلاگ يا سايتي داريد كه مدتهاست فقط داريد براي آن هزينه مي‌كنيد خلاصه اينكه آن درآمدي كه انتظارش را داشته‌ايد را هنوز نتوانسته ايد به دست آوريد. ما مي‌توانيم به شما كمك كنيم. براي شركت در سمينارهاي خصوصي / گروهي بازاريابي اينترنتي و دريافت خبرنامه‌هاي رايگان تابان خواجه نصيري همين امروز با شماره تلفن / فكس 44104518 در تهران و يا از طريق فرمهاي سايت تماس بگيريد.
