برای تماس با ما، عضویت در خبرنامههای رایگان سایت و طرح سوالات و نظرات تان میتوانید از این فرم و دیگر فرمهای سایت استفاده کنید :
مجموعه اي از مقالات به زبان انگليسي نوشته تابان خواجه نصيري در بخش انگليسي سايت
آرشيو شده است. اين مقالات به مرور زمان در خبرنامه هاي سايت منعکس شده و براي
مخاطبين و مشترکين سايت ارسال گرديده است.
منظور از رفتار مصرف كننده يا رفتار مشتري چيست؟
در بازاريابي كالا و خدمات، مطالعاتي به صورت علمي انجام ميشود كه ما به عنوان بازارياب بايد آنها را در نظر داشته باشيم و به كار بگيريم. يكي از سوالات متداولي كه از من در مورد بازاريابي پرسيده ميشود اين است كه منظور از رفتار مصرف كننده يا رفتار مشتري يا به اصطلاح (Consumer Behaviour) چيست. در اين نوشته، هر چند به طور كوتاه ميخواهم به اين موضوع بپردازم و آن را برايتان شرح دهم.
وبلاگ نماد تاريخ شفاهي و فولكلور اينترنتي
در كنار عدهاي از كارشناسان بين المللي اينترنت من نيز معتقدم كه وبلاگ و وبلاگنويسي نوعي تاريخ (و ادبيات) شفاهي است؛ و وبلاگ تنها ابزاري است براي ارتباط داشتن با ديگران و در اين ارتباط، دست يافتن به نقاطي مشترك.
در عرصهي گرداب گسترده گيتي با توجه به ماهيت مكتوب (متني) آن، ما به نوعي فولكلور الكترونيكي برخط يا Online اما به صورت مكتوب آن ميرسيم. اخبار، خاطرات و داستانهايي كه زبان به زبان و سينه به سينه و وبلاگ به وبلاگ نقل ميشوند و به نوعي در يادها و خاطرهها ميمانند و يا شايد روزي هم به مرور زمان از اين عرصه پاك يا محو و نابود گردند.
نقش برنامه و بودجه در يك برنامه بازاريابي موفق تهيهي يك برنامه بازاريابي موفق، يك پروسهي گام به گام است. در مقالهي قبلي، نكات مهم در گامهاي نخست را برشمردم و در اين مقاله قصد دارم، برخي نكات مهم ديگر را، در خصوص مشخص ساختن برنامه و بودجه، متذكر شوم.
كليد موفقيت شما در هدايت يك كسب و كار موفق برخورداري از يك برنامه بازاريابي (Marketing Plan) كليد موفقيت شما در كسب و كاري است كه داريد. در اين مقاله، هر چند كوتاه و اجمالي، قصد دارم برخي از نكات مهم را به هنگام تهيهي يك برنامه بازاريابي يادآوري كنم.
تمام آنچه بسياري از شركتهاي تبليغاتي به شما نمي گويند ... ميان اين همه رقيب، شما نيز شركتي داريد، محصول يا خدماتي را عرضه مي كنيد، اما صداي شما را كسي نمي شنود، آگهي هاي تبليغاتي شما را كسي نمي بيند و آدرس سايت وبي را كه بر روي اينترنت برده ايد كسي نمي داند. چيزهاي بسياري هست كه شركت هاي تبليغاتي به شما نمي گويند ...
مكاتبات بازرگاني و بازاريابي در عصر حرفه اي بودن و سرعت عمل اگر ما در شركت هايمان و برنامه هايمان «چرخ» را دوباره و دوباره اختراع مي كنيم، يكي از دلايلش همين است كه كسي «گزارش» نداده بود يا جايي «مكتوب» نشده بود كه «اين دپارتمان قبلاً چرخ را اختراع كرده است لطفاً شما زحمت نكشيد ...».
مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی چیست؟
در این مقالهی کوتاه میخواهم تعریف یا تعاریفی را ارائه دهم در خصوص مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی. ببینید، به زبانی ساده اگر بخواهم بگویم، ما برای تعیین هزینههای مرتبط با انجام کار یا معاملهای ، برای انجام یا برخورداری از یک رقابت سالم و یا داشتن یک فروش بالقوه، شناسایی مشتریان احتمالی، در محیطی که کالا یا خدماتمان را به آن عرضه میکنیم، باید دست به مطالعه، بررسی و تحقیقاتی بزنیم (اطلاعاتی را جمعآوری، تجزیه و تحلیل و برای اتخاذ تصمیم گزارش کنیم) که به آن مطالعه بازار یا مطالعات بازاریابی میگویند.
کمین اینترنتی یا cyberstalking چیست؟
حتماً اطلاع دارید که در اواخر تیر ماه ۸۴، لایحهی جرایم رایانهای که بر اساس پیشنهاد قوه قضاییه در جلسه هیت وزیران به تصویب رسیده بود، برای طی تشریفات قانونی از سوی رییس جمهور، تقدیم مجلس شورای اسلامی شد و البته این نخستین قانون مجازات جرایم رایانهای است که در کشور - پس از بیش از یک دهه حضور و استفاده نسبی از کامپیوتر و متعاقب آن اینترنت! - به تصویب میرسد. بدون شک این حرکت، اگرچه کمی عجولانه و عقب مانده و ناقص است، اما به هر حال گام خوب و موثری است که تا تکمیل نهایی آن و تصویب در مجلس و به مورد اجرا درآمدن و در نهایت موثر واقع شدن آن قطعاً راهی بس طولانی در پیش دارد.
به عقیدهی من، این مجموعه قوانین، اگرچه تهیه و تدوین آن دو سال توسط یک کمیته از کارشناسان قوهی قضائیه به طول انجامیده است، اما در نوع خود کاستیهایی هم دارد که امیدوارم این نوشته بتواند خوراک تازهای برای ذهن کارشناسان خبره و فعالان در این زمینهها فراهم آورد.
هرزکاری اینترنتی یا cyberslacking چیست؟ ۱
امروز که این مقاله را مینویسم، جمعه ۲۹ جولای ۲۰۰۵ است و من بیش از ده سال است که جمعهای برای خودم و خانوادهام یا برای استراحت و تفریح نداشتهام. نمیگویم که این درست است یا غلط، این فقط انتخابی است که من داشتهام به لحاظ علاقهی شدیدی که به کار کردن داشتهام. بار مسئولیتی سنگین را بر دوشم احساس میکنم و فکر میکنم به همین خاطر وقت چندانی برای استراحت و وقت تلف کردن ندارم. امروز، در یک جمعهی دیگر، میخواهم از موضوعی بنویسم که بسیار اهمیت دارد: فکر کردن به آن مهم است و انجام کاری یا اقدامی عاجل یا اتخاذ تصمیمی در خصوص آن، امری به مراتب مهمتر.
تحقیق و مطالعه در زمینه cyberslackers و وضعیت آن در جهان، چیزی بیش از یک دهه است که ذهن مرا به خود مشغول داشته است (آن زمان واژهای برای آن نبود و از «غیبت از کار» صحبت بود) این مقاله حاصل این تحقیقات و مطالعات است. از ده سال پیش به این طرف، absenteeism یا «غیبت از کار» مد نظر کارشناسان بود و من فکر میکنم مقالهای هم در مجلهی شبکه (اولین شمارههای مجله) در این زمنیه داشتم، این موضوع با رویکرد جدید استفاده روزافزون از کامپیوترهای متصل به اینترنت از اهمیت ویژهای برخوردار است و معتقدم باید در این زمینه مطالعات و تحقیقات بیشتری شود. نظرات و پیشنهادهای خود را و سوالاتتان را در این زمینه برایم ارسال کنید و چنانچه اهمیت موضوع این مقاله برایتان روشن است آدرس (URL) این مطلب را برای همکاران و دوستان علاقمندتان ارسال کنید.
بازاریابی اینترنتی: وبلاگ در مقابل وبسایت شاید برای شما هم این پیش آمده باشد که بر روی اینترنت سایت وبی دارید اما میبینید که تعدادی از بازدید کنندگان یا دوستانتان سایت شما را اشتباهاً وبلاگ مینامند. مثلاً از شما میپرسند، آدرس وبلاگ شما روی اینترنت چه بود؟ یا اینکه مثلاً میگویند چه وبلاگ خوبی دارید! در صورتی که شما سایتتان را پیش یا حتی کمی بعد از مطرح شدن وبلاگ در جوامع اینترنتی (توسط Jorn Barger در ۱۹۹۷) ساختهاید و هدایت و راهبری آن را از آن زمان به بعد ادامه میدهید.
در این مقالهی کوتاه قصد دارم کمی بیشتر در مورد وبلاگها و وب سایتها، تفاوتها و تشابههای آنان بنویسم. بنابر این اجازه دهید، ابتدا از تشابهها بگویم و بعد بپردازم به تفاوتها.
بازاریابی شبکهای و Marketing Mix
در این مقاله به رابطهی بین Marketing mix و
بازاریابی شبکهای میپردازم. در بازاریابی شبکهای هم با این مقولهی سر و کار داریم، من به همراه عدهای دیگر از فعالان و پژوهشگران معتقدیم که بازاریابی شبکهای، دو عنصر مهم دارد که اغلب موارد به خصوص در متونی که به فارسی درباره آن نوشته شده است از قلم افتاده است.
بازاریابی هرمی چیست؟
بسیاری از بازدیدکنندگان از سایت، خوانندگان مقالاتم و تعداد بسیاری از اعضای خبرنامههایم این سوال را مطرح میکنند که طرحهای هرمی یا بازاریابی هرمی چیست؟ و اینکه چه تفاوتی دارد با بازاریابی شبکهای قانونی؟ فکر میکنم که این سوال، میتواند سوالی بسیاری از شما دوستان عزیز باشد و فکر میکنم که سوال بسیار خوب و مهمی است.
محتوایی حرفهای خلق کنید در این مقاله، قصد دارم از اهمیت محتوا بنویسم، موضوعی که مورد توجه تعدادی از اعضای خبرنامه قرار گرفته بود و از من خواسته بودند که در این باره بیشتر بنویسم.
بازاریابی شبکهای ۳ این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیامهای الکترونیکی، فکس، تلفن و نامههای دوستان عزیزم که عضو خبرنامههایم هستند، موضوع بازاریابی شبکهای و تفاوت آن با طرحهای هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.
بازاریابی شبکه ای ۲ این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیامهای الکترونیکی، فکس، تلفن و نامههای دوستان عزیزم که عضو خبرنامههایم هستند، موضوع بازاریابی شبکهای و تفاوت آن با طرحهای هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.
بازاریابی شبکه ای ۱ این باید هم برای من و هم مطمئناً برای شما جالب باشد که در میان سیلی از پیامهای الکترونیکی، فکس، تلفن و نامههای دوستان عزیزم که عضو خبرنامههایم هستند، موضوع بازاریابی شبکهای و تفاوت آن با طرحهای هرمی، محور اصلی بسیاری از سوالات متداول دوستانتان از سرتاسر ایران عزیزمان است.