webfaqt.com
German | Persian | English
 
    Tehran - Iran صفحه اول   مقالات   وبلاگ    
 
تولید محتوا، نگارش و ترجمه
کلیه متون، نقد و بررسی

انگلیسی | فارسی | آلمانی

۰۹۱۰-۹۷۵۹۸۶۹






درخواست مشاوره / مصاحبه / مقاله

شما بازدید کننده گرامی، چنانچه مایلید از مشاوره‌های تابان خواجه‌نصیری در زمینه‌های بازاریابی، بازاریابی اینترنتی و بازاریابی رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید جهت تعیین وقت ملاقات برای مشاوره / مصاحبه / هماهنگی‌های بیشتر برای نگارش مقاله یا ترجمه متون تخصصی، شرکت در همایش یا طرح سوالات و نظرات خود می‌توانید فرم زیر را تکمیل و ارسال کنید. اطلاعات بیشتر بلافاصله برایتان ارسال می‌شود.  

نام و نام خانوادگی شما :        


پست الکترونیک شما:

مشاوره، مصاحبه یا مقاله در زمینه ی ...

كدي را كه در تصوير ملاحظه مي‌كنيد با دقت وارد نماييد
(دقت كنيد كه گزينه پذيرش كوكي در مرورگر شما از قبل فعال باشد)

Code Image - Please contact webmaster if you have problems seeing this image code Load New Code
Powered by Web Wiz CAPTCHA version 2.01
Copyright ©2005-2006 Web Wiz Guide



مجموعه مقالات




Click Here 
to Read 
Taban Khajeh Nassiri's 
Articles in English

آنچه در اينجا آرشیو شده گزيده ای است از مطالب و مقالاتی که طی بیست سال گذشته برای خبرنامه های سایت و یا نشریات مختلف نوشته ام. برخی از اين مطالب اگرچه قدیمی شده‌اند اما هنوز خواننده دارند و به همین خاطر آنها را از روی سایت برنداشتم. برای دريافت مطالب و مقالات جدید عضو خبرنامه هایم شوید. برای عضویت رایگان کافی ست، از طریق فرم های تماس با ما تماس بگیرید و موضوعات مورد علاقه خود را و کاری که به آن مشغول هستید را بنویسید. نام و نام خانوادگی خود را بنویسید تا خبرنامه ها به صورتی کاملا شخصی شده برایتان ارسال شود. چنانچه ارتباط خود را با ما از طریق فرم‌ها حفظ کنید همواره عضو خبرنامه‌هایم خواهید بود. به مرور زمان مطالب جديد ارسال شده به خبرنامه ها نيز به اين آرشيو اضافه می‌شود. با کليک روی تصوير مقابل به آرشيو مقالات و مطالبی که به زبان انگليسی نوشته ام دسترسی خواهيد داشت - تابان خواجه نصیری

مهم كسب اعتبار يا credibility است
تابان خواجه نصیری

فرد و یا سازمانی معتبر شوید شيوا در پاسخ به خبرنامه‌ی مورخ 06/02/2006 - niche Marketing - نكته‌ی خوبی را مطرح ساخته و پرسيده است:

... جناب آقای خواجه نصیری، سلام، با تشکر از نظرات ارزشمند شما، مقاله شما را در زمینه Niche market مطالعه نمودم، بسیار مفید و ارزشمند بود سئوالی که دارم این است که در دنیای پر تحول و مصرفی امروز، عمر هر کالا یا محصولی 5 سال است، به گونه ای که پس از گذشت 5 سال یا محصول و کالا up to date شده و یا کلاً مشتری خود را به لحاظ دمده شدن از دست می‌دهد . من همیشه فکر می‌کردم به دلیل وضعیت نابسامان و اوضاع سیاسی ایران، همیشه باید روی چند محصول مطالعه و فعالیت داشته باشیم تا به محض بروز هر مشکل سیاسی، تحریم اقتصادی و یا قدیمی شدن محصول و وارد شدن نوع جایگزین آن محصول به بازار، بتوانیم روی محصول دیگر مانور دهیم و با بحران روبرو نشویم، در حالیکه شما می‌فرمائید کار کردن روی یک محصول بهتر از چند شاخه شدن فعالیت بازاریابی است ! فرض کنید ما فروشنده ماشین تایپ دستی هستیم ولی بعد از مدتی چند شرکت با عرضه سیستمهای جدید کامپیوتر وارد بازار می‌شوند در این شرایط کسی مایل به خرید دستگاه تایپ دستی نیست و اگر ما فقط روی همین تک محصول فعالیت داشته باشیم با بحران شدیدی مواجه می‌شویم. ممکن است برایم توضیح دهید که کدامیک از دو راه نتایج مثبت طولانی مدت تری بدنبال دارد؟


اين سوال مرا ياد سميناری انداخت كه چيزی حدود ده سال پيش در شركتی نرم‌افزاری داشتم. آن زمان اگر يادتان باشد، اكثر شركت‌هاي نرم‌افزاري در ايران برنامه‌های كاربردي‌شان را تحت DOS مي‌نوشتند و اين در حالي بود كه اكثر شركت‌هاي خارجي تحت ويندوز، نام اين سمينار را بر اساس و با الهام از سمينار هفت عادت مردمان موثر استفان كاوی گذاشته بودم سمينار تغيير - Change - با اين مفهوم كه مردم اكثراً در مقابل تغيير از خودشان مقاومت نشان مي‌دهند و همين موجب شكست آنها مي‌شود. در آن سمينار تاكيد من به كارشناسان نرم‌افزاری آن شركت اين بود كه اگر بخواهند برنامه‌نويسي‌شان را تحت DOS ادامه دهند دير يا زود از صحنه‌ی رقابت خارج مي‌شوند و رقبايی جاي آنها را مي‌گيرند كه خودشان را با شرايط جديد وفق داده باشند. وقتي ما از Niche Marketing صحبت مي‌كنيم يعني داريم از يك استراتژی مي‌گوييم، در اين استراتژی، منظور ما اين است كه شما ببينيد در كجا و در چه زمينه‌هايي و با چه كساني (يعني بازاري) نقاط قوت بيشتری داريد، شور و شوق و علاقه‌ی بيشتري داريد، در كجا و چه زمينه‌هايي مهارت و استعداد بيشتری در خودتان و بازارتان مي‌بينيد، به آنها بپردازيد. اين موضوع خيلي مهم است: شما با استفاده از اين استراتژی خيلي سريعتر مي‌توانيد اعتبار يا credibility كسب كنيد. گاهي اوقات ممكن است اين نگراني در شما يا همكارانتان وجود داشته باشد كه اگر داريد با اين استراتژی جلو مي‌رويد، ناگهان درخواست‌هايی برايتان مطرح شوند كه فراتر از حرفه يا مهارتهاي شما هستند، ممكن است پروژه‌هايی مطرح شوند كه خارج از توانايي‌هاي مالي يا نيروی انسانی شما باشند، توصيه من و البته بسياری از بازارياب‌هاي حرفه‌ای به شما اين است كه خيلي ساده (نه) بگوييد و آن پيشنهادها را رد كنيد، آنها هستند كه ممكن است در مسير شما انحراف ايجاد كنند كه معمولاً ضرر و زيانهايش بيشتر است و ممكن است باعث شود اعتباری كه به سختی به دست آمده را نيز خيلی سريع و راحت از دست بدهيد.

سعی نكنيد همه‌ی خواسته‌هاي متفاوت مردم را پاسخ دهيد. اجازه دهيد مثالی بزنم با استفاده از مثال خودتان، فروشگاهی كه باز شده است تا تايپ دستی بفروشد مواجه مي‌شود با اين وسوسه كه الان در ماشين حساب هم سود خوبي هست، شروع مي‌كند به ماشين حساب فروختن، بعد از دوستی مي‌شنود كه بازار برنج هم خوب شده است، گوشه‌اي از مغازه‌اش را تبديل مي‌‌كند به برنج فروشي، فردا اعلام مي‌كنند كه اتومبيل‌های حديدی كه از فلان كشور وارد شده است بازار خوبي دارد، روی‌ شيشه‌ی فروشگاه مي‌نويسند ثبت نام اتومبيل‌های فلان و يك اتومبيل را هم نمونه مي‌خرد مي‌گذارد گوشه‌ی ديگر مغازه و ... چند وقت بعد ممكن است بيايند و آنتن ماهواره هم برايتان نصب كنند، اين وضعيتي است كه بسياری از شما آن را در اقصی نقاط دنيا مي‌بينيد و حتماً ديده‌ايد و با يك نگاه دقيق در كوچه و بازار خواهيد ديد.

اين همان چيزي است كه من آفت توليد، بازاريابی و فروش و اقتصاد می‌دانم: چرا مي‌گوييم كه اقتصادمان مريض است؟ چرا مي‌بينيم كه تورم بالاست؟ چرا مي‌بينيم مردم به هم اعتماد نمي‌كنند. چون امروز مي‌بينيم فرد مورد نظر ما فروشنده‌ی تايپ دستي است و همين امروز مي‌بينيم كه برنج هم مي‌فروشد و ماشين هم معامله مي‌كند و مي‌بينيم كه ادعا مي‌كند كه در همه اين كارها متخصص است. آيا واقعاً به همه‌ی اين كارها علاقه دارد؟ بپرسيد كه من پرسيده‌ام و جواب اين بوده‌است : نه بابا... ببين پول كجاست... به عقيده‌ی من اين غلط است، يك اشتباه بزرگ و ما درگير اين اشتباه بزرگ هستيم.

باز هم تاكيد مي‌كنم، اگر مردم به شما اعتماد نكنند مشتري شما نخواهند شد، نه، با يك خريد مشتري نيم‌شوند، يعني اگر بيشتر از هفت هشت بار از شما خريد نكنند، مشتري محسوب نمي‌شوند. ببينيد كه وقتي اعتماد فيمابين فروشنده و خريدار بوجود نيايد چگونه قرار است معامله يا حتي مذاكره‌اي صورت گيرد و بخوبي و خوشي ادامه يابد.

در تجارت الكترونيك هم همين است، در سميناري در مركز قلب تهران، يكي دو سال پيش، خبرنگاري آمد و يك سوال از من پرسيد، گفت پيش نياز ما در تجارت الكترونيك چيست؟ گفتم پيش نياز تجارت الكترونيك را بازاريابي الكترونيكي مي‌دانم چرا كه بازاريابی پيشنياز تجارت است و پيش‌ نياز بازاريابی در هر سطحی داشتن علاقه، وجود نياز، برخورداري از قدرت و توان مناسب توليد و عرضه و قدرت خريد در نزد مخاطبين هدف و مهارت در پاسخگويي و ايجاد حس اطمينان و اعتماد در مشتري است. در اين مسير، ما فقط با ايجاد و حفظ ارتباطات با مخاطبين‌مان، تبليغ مي‌كنيم: يعني به مصرف كننده يا مشتری اين پيام را مي‌رسانيم كه نياز شما را فهميده‌ايم و آن را برآورده ساخته‌ايم، قيمت خوب روي كالا گذاشته‌ايم و توزيع را هم در نظر گرفته‌‌ايم و ... به اين ترتيب، پيام ما به مشتری مي‌رسد و مشتري اگر خريد كرد و استفاده كرد و از اين خريد راضي بود مي‌دانيم كه قطعاً مجدداً نيز از ما خريد خواهد كرد.




در فكر حضوري موفق بر روي اينترنت هستيد اما هيچ از بازاريابي و ابزارهاي اينترنتي نمي دانيد، وبلاگ يا سايتي داريد كه مدتهاست فقط داريد براي آن هزينه مي‌كنيد خلاصه اينكه آن درآمدي كه انتظارش را داشته‌ايد را هنوز نتوانسته ‌ايد به دست آوريد. ما مي‌توانيم به شما كمك كنيم. براي شركت در سمينارهاي خصوصي / گروهي بازاريابي اينترنتي و دريافت خبرنامه‌هاي رايگان تابان خواجه نصيري همين امروز با شماره تلفن / فكس 44104518 در تهران و يا از طريق فرمهاي سايت تماس بگيريد.

 
 

© Copyright 1998 - 2019, Taban Khajeh Nassiri. All rights reserved.

اعلاميه کپي رايت ما